2. Configuration initiale

Avant d'émettre votre première QR-facture ou de générer un courrier, il est indispensable de renseigner les informations qui apparaîtront sur vos documents : coordonnées du bailleur, QR-IBAN, autorité de conciliation cantonale.

Cette configuration se fait une seule fois (à la mise en service du plugin), et est révisée occasionnellement (changement d'adresse, modification du QR-IBAN). Comptez 10-15 minutes.

2.1 — Accéder aux paramètres

Dans l'interface 100gérance, cliquez sur Système → Paramètres dans le menu latéral gauche.

La page Paramètres se compose de deux sections principales :

• Coordonnées créancier : qui vous êtes en tant que bailleur
• Référentiel : statistiques sur vos données (lecture seule)

2.2 — Coordonnées du bailleur (créancier)

Ces informations apparaîtront comme créancier sur toutes les QR-factures émises, c'est-à-dire la personne ou l'entité qui reçoit le paiement du locataire.

Liste des champs

Cas particuliers du nom

Couple co-bailleur

Si vous êtes deux à détenir l'immeuble (couple, frère/sœur, société simple), le nom du créancier doit refléter cette réalité. Format conseillé :

• Marie Dupont et Jean Martin
• Dupont-Martin Marie et Jean

Cette appellation apparaîtra sur toutes les factures et courriers. Elle doit correspondre à l'intitulé du compte bancaire associé au QR-IBAN.

Société immobilière

Si vous gérez via une société (SA, Sàrl, société immobilière) : indiquez la raison sociale exacte telle qu'inscrite au registre du commerce.

PPE / co-propriété

Pour une propriété par étages, le créancier est la PPE elle-même, représentée par son administrateur. Format conseillé : PPE Immeuble X — c/o Administrateur Y.

2.3 — Le QR-IBAN, élément central

Le QR-IBAN est l'élément le plus critique de la configuration. Sans lui valide, l'émission des QR-factures avec référence QRR (et donc le rapprochement automatique des paiements) ne fonctionnera pas.

Qu'est-ce qu'un QR-IBAN ?

Un QR-IBAN est un IBAN spécifiquement attribué pour l'émission de QR-factures avec référence QRR. Il se distingue d'un IBAN classique par ses positions 5 à 9, qui doivent être comprises entre 30000 et 31999.

Comment obtenir un QR-IBAN ?

Le QR-IBAN s'obtient auprès de votre banque, sur demande. La procédure varie selon l'établissement :

• Postfinance : depuis l'e-banking, dans Réglages → Comptes → QR-IBAN, vous pouvez en générer un en quelques clics. Gratuit.
• UBS, Credit Suisse, banques cantonales (BCN, BCV, BCGE, ZKB) : demande à formuler à votre conseiller bancaire (par téléphone, message dans l'e-banking, ou en agence). Délai typique : 5-10 jours ouvrés.
• Raiffeisen : généralement attribué automatiquement aux comptes courants ; à vérifier dans votre e-banking.

Le QR-IBAN est rattaché à votre compte courant existant — il ne s'agit pas d'un nouveau compte. Les paiements reçus via QR-IBAN arrivent sur le même compte que vos paiements habituels.

Validation automatique

Dès que vous saisissez un IBAN, 100gérance effectue trois vérifications :

1. Format : le code commence par CH (Suisse) ou LI (Liechtenstein)
2. Plage QR : les positions 5 à 9 sont entre 30000 et 31999
3. Check digit : les positions 3-4 sont conformes à la formule mod-97 ISO 13616

Selon le résultat, un badge s'affiche à côté du champ :

• ✅ QR-IBAN valide — vous pouvez émettre des QR-factures
• ⚠ IBAN valide mais pas QR-IBAN — l'IBAN existe mais ne permet pas l'émission de QR-factures avec QRR. Demandez un QR-IBAN spécifique à votre banque.
• ❌ IBAN invalide — le format ou le check digit est erroné. Vérifiez la saisie.

Format accepté

Vous pouvez saisir le QR-IBAN au format :

• Sans espaces : CH5630113119334612016
• Avec espaces : CH56 3011 3119 3346 1201 6

100gérance normalise automatiquement (sans espaces) pour le stockage.

2.4 — Autorité de conciliation cantonale

Pour les courriers à portée juridique (notamment les mises en demeure 257d CO et résiliations extraordinaires), il faut mentionner l'autorité régionale de conciliation en matière de baux à loyer compétente pour votre immeuble.

Cette adresse est saisie une seule fois ici, puis injectée automatiquement dans les modèles de lettres qui en ont besoin.

Adresses par canton

Les adresses suivantes sont indicatives et doivent être vérifiées sur le site officiel de votre canton (les autorités peuvent changer d'adresse).

Vaud

Selon la région : plusieurs commissions cantonales de conciliation en matière de baux à loyer. Renseignez-vous selon l'arrondissement de l'immeuble (Lausanne, Vevey, Yverdon, Nyon, etc.). Référence : Loi vaudoise sur la juridiction en matière de bail (LJB).

Genève

Commission de conciliation en matière de baux et loyers
Rue de l'Hôtel-de-Ville 14
Case postale 3266
1211 Genève 3

Neuchâtel

Autorité régionale de conciliation en matière de baux à loyer
(selon le district : Montagnes neuchâteloises, Littoral, Val-de-Travers / Val-de-Ruz)
Les coordonnées exactes sont disponibles sur ne.ch.

Fribourg

Commission de conciliation en matière de baux à loyer
Grand-Rue 51
1700 Fribourg

Valais

Commission de conciliation en matière de baux à loyer
(sectorisée par district : Sion, Sierre, Martigny, Monthey, Brigue, etc.)

Jura

Autorité de conciliation en matière de baux à loyer
Tribunal de première instance
(Delémont, Porrentruy ou Saignelégier selon le district)

Berne (partie francophone)

Autorité régionale de conciliation en matière de baux à loyer du Jura bernois
Rue de l'Hôtel-de-Ville 9
2710 Tavannes

2.5 — Vérification finale

Une fois tous les champs renseignés, cliquez sur « Enregistrer les coordonnées créancier » en bas du formulaire.

Un message vert confirme : « Coordonnées créancier enregistrées (N champs mis à jour). »

2.6 — Test : génération d'une QR-facture vierge

Pour vérifier que la configuration est correcte, vous pouvez générer une QR-facture de test avant même d'avoir saisi votre référentiel.

Cette fonctionnalité n'est pas encore exposée en v1.0 — elle viendra dans la v1.1. En attendant, vous validerez la configuration en émettant votre première vraie facture après avoir constitué votre référentiel (voir chapitre 3 puis chapitre 4).

2.7 — Paramètres avancés (via wp-config.php)

Certains paramètres techniques de 100gérance ne sont pas exposés dans l'interface mais surchargeables via des constantes dans wp-config.php.

Modifier le slug d'URL

define( 'GERANCE_FRONTEND_SLUG_OVERRIDE', 'admin-gestion' );

L'interface 100gérance sera accessible via /admin-gestion/ au lieu de /gerance/. Utile pour masquer l'existence du plugin à des bots, ou pour cohabiter avec un autre plugin nommé "gerance".

Modifier le préfixe de tables SQL

define( 'GERANCE_TABLE_NAMESPACE', 'monnamespace_' );

Les tables porteront le préfixe {wp_prefix}monnamespace_ au lieu de {wp_prefix}gerance_. À ne définir qu'à la première installation — modifier après coup orpheline vos données.

Activer le mode debug du plugin

define( 'GERANCE_DEBUG', true );

Active des logs détaillés dans /wp-content/debug.log (à condition que WP_DEBUG_LOG soit aussi à true).

Désactiver le bloc « Soutenir »

define( 'GERANCE_DONATE_PAYPAL_URL', '' );
define( 'GERANCE_DONATE_TWINT_QR_URL', '' );
define( 'GERANCE_DONATE_PAGE_URL', '' );

Si toutes ces constantes sont vides, la notice « Soutenir » et la page À propos ne contiennent plus de bloc de don. Utile si vous redistribuez le plugin sous votre propre marque.

FAQ du chapitre Configuration

Mon QR-IBAN a changé. Comment mettre à jour ?

Simplement remplacez la valeur dans Paramètres et sauvegardez. Les factures déjà émises conservent l'ancien IBAN (elles ne sont pas régénérées rétroactivement). Les nouvelles factures utiliseront le nouveau.

Puis-je avoir plusieurs QR-IBAN (un par immeuble) ?

Pas en v1.0 : un seul QR-IBAN global au plugin. Si vous gérez plusieurs immeubles avec des bailleurs différents, deux options : (a) regroupez tout sur un seul compte (le plus simple, comptablement), ou (b) attendez la v1.1 qui prévoit un QR-IBAN par immeuble.

Le QR-IBAN est-il visible publiquement ?

Il est imprimé sur chaque QR-facture, donc visible des locataires qui paient. Comme tout IBAN, il permet à un tiers d'effectuer un virement vers votre compte (réception) mais pas de retirer de l'argent. Pas de risque sécuritaire majeur.

Puis-je utiliser un IBAN classique sans QR-IBAN ?

Oui, mais sans rapprochement automatique des paiements. Les factures émises auront une référence "libre" (sans QRR) et le rapprochement devra se faire manuellement. À déconseiller pour un usage régulier.

L'autorité de conciliation est-elle obligatoire ?

Pour les mises en demeure 257d et résiliations, oui. Sans, ces courriers contiendront la mention [adresse à compléter dans Paramètres] que vous devrez compléter à la main. Pour gagner du temps, configurez-la une fois pour toutes.